oo77 প্ল্যাটফর্মের নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি ("শর্তাবলী") oo77 অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম" বা "oo77") এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। oo77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা যেকোনো সম্পর্কিত সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি জ্ঞাপন করছেন বলে গণ্য হবে।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে oo77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও সমস্ত সম্পর্কিত ডিজিটাল সেবাকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি oo77-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন।
• "রিয়েল মানি বেট" বলতে প্রকৃত মুদ্রায় (BDT বা ক্রিপ্টো) করা যেকোনো বাজিকে বোঝায়।
• "বোনাস ফান্ড" বলতে oo77 কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিটকে বোঝায় যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণের আগে উত্তোলনযোগ্য নয়।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস অর্থ উত্তোলনের পূর্বে সর্বনিম্ন নির্ধারিত পরিমাণ বেট করার শর্তকে বোঝায়।
• "KYC" (Know Your Customer) বলতে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়াকে বোঝায়।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

oo77 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
• আপনাকে আইনগতভাবে চুক্তিতে প্রবেশ করার যোগ্য হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিপূর্বে oo77 কর্তৃক স্থগিত বা বন্ধ করা হয়নি।

oo77 যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথিপত্র চাইতে পারে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

oo77-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ হলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল যাচাই করা বাধ্যতামূলক।
• KYC যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি আপলোড করতে হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টে ব্যবহৃত নাম ও পেমেন্ট পদ্ধতির নাম একই হতে হবে।

৪ ডিপোজিট ও উত্তোলন নীতিমালা

oo77 বাংলাদেশের সকল প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। ডিপোজিট ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳২০০ (bKash, Nagad, Rocket, Upay-এর মাধ্যমে)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক। উত্তোলন সাধারণত ৫-১৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করা যাবে।
• উত্তোলনের অর্থ শুধুমাত্র ডিপোজিটের সময় ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠানো হবে।
• USDT (TRC20/ERC20) ও Bitcoin-এর মাধ্যমেও ডিপোজিট ও উত্তোলন করা যাবে। ক্রিপ্টো লেনদেনে নেটওয়ার্ক ফি প্রযোজ্য।
• কোনো প্রমোশনাল বোনাস গ্রহণের পর উত্তোলন করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে oo77 উত্তোলন বিলম্বিত বা স্থগিত করার অধিকার রাখে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতিমালা

oo77 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো বাধ্যতামূলকভাবে মেনে চলতে হবে:

• প্রতিটি বোনাস অফারে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে, যা বোনাসের সাথে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা একবারই পাবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট ও বোনাস বাতিল হবে।
• বোনাস ফান্ড দিয়ে করা বেটের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ বেট সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
• oo77 বিনা নোটিশে যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ক্যাশব্যাক বোনাস সাধারণত শুধুমাত্র রিয়েল মানি বেটের উপর প্রযোজ্য।
• রেফারেল বোনাস পেতে হলে রেফার করা বন্ধুকে যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে এবং নির্ধারিত পরিমাণ ডিপোজিট করতে হবে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ বা বিজয় দিবসের মতো বিশেষ উপলক্ষে অতিরিক্ত প্রমোশনাল শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।

৬ বেটিং ও গেমিং বিধিমালা

oo77 প্ল্যাটফর্মে বেটিং ও গেমিং কার্যক্রমের জন্য নিচের বিধিমালা প্রযোজ্য:

• সব গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত এবং স্বাধীনভাবে যাচাইকৃত।
• একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে বাজার বন্ধ হয়ে যাবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে oo77 সেই রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে oo77-এর সার্ভারে সংরক্ষিত ডেটাই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপসহ সব আন্তর্জাতিক ও দেশীয় টুর্নামেন্টে বেট করা যাবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

oo77 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• অন্য ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• বেটিং ফলাফল প্রভাবিত করার জন্য ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্য কোনো অসৎ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস সিস্টেমের সুযোগ নেওয়া ("আরবিট্রেজ বেটিং")।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার, সার্ভার বা নেটওয়ার্কে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা করা।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি করা বা অশ্লীল ভাষা ব্যবহার করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট বা উত্তোলন করা।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধকরণ

নিচের পরিস্থিতিতে oo77 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সন্দেহজনক লেনদেনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।
• আদালতের আদেশ বা আইনশৃঙ্খলা বাহিনীর নির্দেশে।
• সদস্যের নিজস্ব অনুরোধে (স্ব-বর্জন)।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।

অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার ক্ষেত্রে oo77 কারণ ব্যাখ্যা করতে বাধ্য নয়, তবে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স সদস্যকে ফেরত দেওয়া হবে — যদি না সেই ব্যালেন্স প্রতারণামূলক কার্যক্রমের মাধ্যমে অর্জিত হয়েছে বলে প্রমাণিত হয়।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ পাওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

oo77 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, কোনো আর্থিক চাপের উৎস নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

• ডিপোজিট সীমা: সদস্যরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• স্ব-বর্জন: জুয়া সমস্যা অনুভব করলে সদস্য নিজে অনুরোধ করে ৩০ দিন থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।
• বিরতি নেওয়ার সুবিধা: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাসের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বিরতিতে রাখার সুবিধা আছে।
• বাস্তবতার পরীক্ষা: দীর্ঘ সময় গেম খেলার সময় সদস্যরা স্ক্রিনে সময় সম্পর্কিত সতর্কবার্তা পাবেন।

১০ বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার

oo77 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট, গেম ইন্টারফেস এবং ডিজাইন উপাদান — oo77 বা এর লাইসেন্সদাতাদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি।

• oo77-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো কন্টেন্ট অনুলিপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• গেম সফটওয়্যার বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং করা নিষিদ্ধ।
• ব্যক্তিগত, অব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের কন্টেন্ট দেখা ও ব্যবহার করা অনুমোদিত।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

oo77 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• সদস্যের নিজের অবহেলা বা পাসওয়ার্ড অন্যকে শেয়ার করার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হলে।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্য কোনো oo77-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনার কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• ক্রিপ্টো মুদ্রার মূল্য পরিবর্তনের কারণে আর্থিক ক্ষতি হলে।

যেকোনো অবস্থায় oo77-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সীমা হবে সদস্যের অ্যাকাউন্টে থাকা বর্তমান ব্যালেন্সের সমান।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

oo77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অন্তত ৭ দিন আগে অবহিত করা হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবেন।
• নতুন শর্তাবলীতে রাজি না হলে সদস্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
• সব পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে এবং কার্যকর তারিখ উল্লেখ থাকবে।

১৩ যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাড়া দিতে সক্ষম এবং বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪/৭ সেবা প্রদান করি।

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য নয় — অনুগ্রহ করে হাতে টাইপ করুন)
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২-৪ ঘণ্টার মধ্যে।
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সাপোর্ট পাওয়া যায়।